Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes, esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos entregas a través de este sitio web, WhatsApp y nuestros canales de atención.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ruitoca Condominio Campestre
Domicilio: Floridablanca, Santander, Colombia
Correo electrónico: laruitoca@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 318 401 5307
Sitio web: https://ruitocacondominio.com

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que tú nos suministras de forma voluntaria:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
El mensaje o las preguntas que nos envíes.

También recolectamos información técnica de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares, como se explica en la sección 7. No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se usarán para:

Responder tus solicitudes de información sobre el proyecto Ruitoca Condominio Campestre.
Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para asesoría comercial y agendar visitas.
Enviarte información comercial, promociones y novedades del proyecto.
Adelantar los trámites de separación, promesa de compraventa o compraventa, si decides avanzar.
Medir y mejorar nuestro sitio web y nuestras campañas publicitarias.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

4. Autorización

Al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios, o al entregarnos tus datos por WhatsApp u otro canal, nos autorizas de manera previa, expresa e informada a tratarlos conforme a esta política. Conservamos prueba de esa autorización (fecha, hora y canal).

5. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite ante nosotros.

6. Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a laruitoca@gmail.com indicando tu nombre, número de identificación, datos de contacto y la descripción de lo que solicitas. También puedes escribirnos por WhatsApp.

Consultas: se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más, informándote el motivo.
Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más, informándote el motivo.

7. Cookies y herramientas de terceros

Este sitio usa cookies y herramientas de terceros para medir visitas y mostrar publicidad relevante, entre ellas el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) y Google Maps. Los datos de los formularios se almacenan en servicios de Google. Estos proveedores pueden tratar información fuera de Colombia, en países con niveles adecuados de protección o bajo las garantías que exige la ley, actuando como encargados del tratamiento. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual.

9. Cambios a esta política

Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, solicitaremos una nueva autorización.

10. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras se cumplan las finalidades para las que fueron recolectados los datos.